Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von ALMAE im Bereich Pilates, Personal Training sowie Ernährungsberatung und Ernährungscoaching.

Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucherinnen und Verbraucher als auch an Unternehmerinnen und Unternehmer. Die Leistungen werden überwiegend im Rahmen von Einzelterminen (1:1) erbracht und können je nach Vereinbarung vor Ort oder online stattfinden.

Mit der Buchung einer Leistung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil des Vertrags.

2. Leistungen

Das individuelle Angebot umfasst insbesondere Pilates-Training, Personal Training sowie Ernährungsberatung und Ernährungscoaching.

Art, Umfang und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, der Buchungsseite oder der individuellen Vereinbarung.

Die Inhalte werden individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse, Ziele und das aktuelle Trainings- bzw. Wissensniveau der Kundin oder des Kunden abgestimmt.

Eine bestimmte körperliche, gesundheitliche oder sonstige Entwicklung wird nicht geschuldet. Der Erfolg einer Beratung oder eines Trainings hängt unter anderem von der individuellen Ausgangssituation, der Mitarbeit und der Umsetzung der besprochenen Inhalte ab.

3. Terminbuchung und Vertragsschluss

Die Buchung eines Termins kann online oder nach individueller Vereinbarung erfolgen.

Mit Abschluss der Buchung gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Buchung ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung zustande.

Die für die jeweilige Leistung geltenden Preise werden vor Abschluss der Buchung angegeben.

Gebuchte Termine werden für die Kundin bzw. den Kunden verbindlich reserviert. Da hierfür neben der eigentlichen Terminzeit auch Vor- und Nachbereitungszeit eingeplant wird, kann dieser Zeitraum grundsätzlich nicht anderweitig vergeben werden.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Buchungsseite angebotenen Zahlungsmöglichkeiten oder nach individueller Vereinbarung.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung mit der Buchung bzw. spätestens zum vereinbarten Termin fällig.

Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugsfolgen geltend gemacht werden.

5. Termine, Absagen und Stornierungen

Gebuchte Termine sind verbindlich.

Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist eine möglichst frühzeitige Mitteilung erforderlich.

Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich. Mit der Buchung reserviere ich die vereinbarte Zeit ausschließlich für meine Kundin. Neben der eigentlichen Beratungs- bzw. Trainingszeit plane ich auch Vor- und Nachbereitung für deinen Termin ein. Diese Zeit wird fest für die Kundin blockiert und kann kurzfristig in der Regel nicht anderweitig vergeben werden. Die Verbindlichkeit der Termine ist daher eine wichtige Grundlage dafür, dass ich meine Arbeit zuverlässig und professionell anbieten kann.

Eine Stornierung ist daher nur in Ausnahmefällen möglich. Bitte buche einen Termin nur, wenn du ihn verbindlich wahrnehmen kannst.

Bei einer späteren Absage oder einem Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung ganz berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes kann im Einzelfall eine abweichende Regelung und Umbuchung getroffen werden.

Sollte ein Termin meinerseits aus wichtigem Grund nicht stattfinden können, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden entsprechend erstattet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird.

6. Gesundheit und Eigenverantwortung

Pilates, Personal Training und Ernährungsberatung stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder therapeutische Untersuchung oder Behandlung.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Beginn des Trainings auf bestehende gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen, Erkrankungen, Schwangerschaft oder sonstige Umstände hinzuweisen, die für die Durchführung des Trainings relevant sein können.

Bei bestehenden oder unklaren gesundheitlichen Beschwerden sollte vor Aufnahme oder Fortsetzung des Trainings ärztlicher Rat eingeholt werden.

Während des Trainings sind körperliche Signale ernst zu nehmen. Bei Schmerzen, Schwindel, Übelkeit, Atemnot oder sonstigen ungewöhnlichen Beschwerden ist die Übung bzw. das Training unmittelbar zu unterbrechen und gegebenenfalls medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Die Teilnahme am Training erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich.

7. Ernährungsberatung

Die Ernährungsberatung dient der Information, Orientierung und Unterstützung bei der Entwicklung eines individuell passenden und gesundheitsfördernden Ernährungsalltags.

Die Beratung ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung und stellt keine Therapie von Erkrankungen dar. DIes inkludiert auch Essstörungen und psychische Krankheitsbilder mit Essbezug.

Bei bestehenden Erkrankungen, diagnostizierten Mangelzuständen, Essstörungen, Medikamenteneinnahme oder sonstigen gesundheitlich relevanten Umständen kann eine Abstimmung mit der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt erforderlich sein.

Individuelle Empfehlungen werden auf Grundlage der von der Kundin bzw. dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen erstellt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben ist die Kundin bzw. der Kunde verantwortlich.

8. Online-Termine

Bei Online-Terminen ist die Kundin bzw. der Kunde selbst für die erforderlichen technischen Voraussetzungen verantwortlich. Hierzu gehören insbesondere ein geeignetes internetfähiges Endgerät, eine ausreichende Internetverbindung sowie – sofern erforderlich – Kamera und Mikrofon.

Sollte die Durchführung aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden nicht möglich sein, gilt dies grundsätzlich als Nichtteilnahme am gebuchten Termin, sofern die technischen Probleme nicht von mir zu vertreten sind.

Bei technischen Problemen auf meiner Seite wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

9. Haftung

Ich hafte nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Eine Haftung für Schäden, die durch eine eigenverantwortliche Durchführung von Übungen entgegen den Anweisungen, durch nicht mitgeteilte gesundheitliche Einschränkungen oder durch unsachgemäße Nutzung von Trainingsmaterial entstehen, bleibt im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.

10. Trainingsmaterialien und Unterlagen

Zur Verfügung gestellte Trainingspläne, Workbooks, PDFs, Videos, Konzepte und sonstige Unterlagen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin bzw. des Kunden bestimmt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

Das Urheberrecht an den bereitgestellten Inhalten verbleibt bei der jeweiligen Urheberin bzw. dem jeweiligen Urheber.

11. Vertraulichkeit und Datenschutz

Persönliche Informationen, die im Rahmen einer Beratung oder eines Coachings mitgeteilt werden, werden vertraulich behandelt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Nähere Informationen hierzu sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.

12. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher können bei Verträgen, die unter die gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatzverträge fallen, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht haben.

Ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach der jeweiligen Leistung und den gesetzlichen Vorschriften.

Die entsprechenden Informationen zum Widerrufsrecht werden, soweit erforderlich, gesondert zur Verfügung gestellt.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: 9.9.2026

Lara Tolksdorf - ALMAE

Ursulastraße 9

45131 Essen